Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu Kimliği

Bu sitede toplanan kişisel verilerinizin sorumlusu Velotronit'dir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Velotronit olarak aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• İletişim Bilgileri: Posta adresi, e-posta adresi, telefon numarası
• Müşteri İşlem Bilgileri: Bülten aboneliği, iletişim formları, mesajlaşma geçmişi
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, site kullanım istatistikleri
• Tercih ve İlgi Bilgileri: Egzotik meyve tercihleri, beslenme alışkanlıkları

3. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle topluyoruz:

• İletişim formları ve bülten abonelik formları
• E-posta ve telefon ile doğrudan iletişim
• Website analitik araçları (Google Analytics vb.)
• Çerezler ve benzeri teknolojiler
• Sosyal medya etkileşimleri

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verilerinizi şu amaçlarla işlemekteyiz:

• Size özel egzotik meyve önerileri sunmak
• Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlamak
• Bülten ve bilgilendirme e-postaları göndermek
• Website performansını analiz etmek ve iyileştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• İstatistiksel analizler yapmak
• Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Yasal zorunluluklar çerçevesinde resmi makamlarla
• Hizmet sağlayıcılarımızla (hosting, e-posta servisleri vb.)
• İş ortaklarımızla (sadece açık rızanız ile)
• Analitik hizmet sağlayıcılarla (Google Analytics vb.)

Not: Verilerinizi hiçbir zaman ticari amaçla satmaz veya kiraya vermeyiz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL şifreleme ile güvenli veri aktarımı
• Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri ve risk analizleri
• Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri

7. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki süreler boyunca saklarız:

• İletişim Verileri: İletişim tarihinden itibaren 3 yıl
• Bülten Aboneliği: Abonelikten çıkana kadar + 1 yıl
• Teknik Loglar: 1 yıl
• Analitik Veriler: 26 ay (Google Analytics varsayılan)
• Yasal Zorunluluklar: İlgili mevzuatta belirtilen süreler

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Belirli koşullar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini isteme
• Yapılan işlemlerden üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesine karşı çıkma
• Zararınızın giderilmesini talep etme

9. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanılan çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

10. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde kullandığımız üçüncü taraf hizmetler:

• Google Analytics: Site kullanım analizi
• Google Maps: Konum ve harita hizmetleri
• E-posta Servisleri: Bülten ve iletişim e-postaları
• Sosyal Medya Eklentileri: İçerik paylaşım özellikleri

11. Veri Aktarımı

Kişisel verilerinizi yurt dışına aktarmadan önce:

• Açık rızanızı alırız
• Uygun güvenlik önlemlerini sağlarız
• KVKK Kurulu kararlarına uyarız
• Aktarım yapılan ülkenin veri koruma seviyesini değerlendiririz

12. İletişim ve Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla bizimle iletişime geçebilirsiniz:

13. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasında yapacağımız önemli değişiklikleri size bildireceğiz. Güncel politikayı web sitemizden takip edebilirsiniz.

14. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: